NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI MUA HÀNG ONLINE TẠI GIAHUYNHPHAT.COM

Hỏi : Làm sao biết được đơn đặt hàng thành công?

Khi đặt hàng thành công quý khách sẽ nhận được email thông báo xác nhận chi tiết đơn hàng. Trong vòng 24 tiếng nhân viên gọi điện cho quý khách để xác nhận đơn hàng.
Ghi chú: Đối với đơn đặt hàng online trong giờ hành chính thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày. Đặt hàng sau 5h chiều thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau. Đặt hàng sau 5h chiều thứ 7 và ngày chủ nhật thì liên hệ vào sáng thứ 2 tuần sau.

Hỏi : Làm sao tôi  biết được khi nào sẽ giao hàng tới nơi?

Trước khi giao hàng nhân viên giao nhận sẽ liên hệ với quý khách hàng trước.

Hỏi : Khi đặt hàng thành công thì trong bao lâu sẽ nhận được hàng?

Tùy vài khu vực nơi khách hàng đặt chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận thời gian giao hàng chính xác hơn.
Lưu ý: Trong những dịp nghỉ lễ lớn thì thời gian giao hàng có thể chậm hơn bình thường do các đơn vị giao nhận nghỉ lễ.

Hỏi : Tôi muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng có được không?

Được. Nếu quý khách mua hàng online thì hãy liên hệ ngay với Hotline : 0932.053.055. Trước khi giao hàng nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho quý khách xác nhận thời gian và địa chỉ giao hàng lần cuối.

Hỏi : Tôi là người mua hàng nhưng khi giao hàng tới nơi mà tôi không ở nhà thì như thế nào?

Trong trường hợp quý khách không ở nhà thì có thể nhờ người thân trong nhà ký nhận sản phẩm. Quý khách vui lòng để lại tên và số điện thoại của người nhận hàng thế để nhân viên tiện liên lạc khi giao hàng đến.

Hỏi : Giahuynhphat.com có giao hàng đến tận nơi không? Phí vận chuyển tính như thế nào?

Giahuynhphat.com giao hàng COD trên toàn quốc. Nếu quý khách ở xa các quận trung tâm TP.HCM chúng tôi tính phí giao nhận tùy theo từng khu vực theo bảng phí vận chuyển của các đơn vị vận chuyển.

Hỏi : Thời gian làm việc của Giahuynhphat.com như thế nào?

Giahuynhphat.com mở cửa phục vụ quý khách hàng 7 ngày trên tuần, kể cả ngày lễ và chủ nhật (Trừ Tết Nguyên Đán)
Thời gian làm việc từ 9h’ – 19h’ tất cả các ngày trong tuần.

Hỏi : Các hình thức thanh toán khi đặt hàng tại giahuynhphat.com ?

Có 2 hình thức thanh toán như sau:

+ Thanh toán trực tiếp: Quý khách thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.

+ Chuyển khoản: Quý khách chuyển tiền vào tài khoản của chúng tôi. Sau khi nhận được tiền chúng tôi sẽ giao hàng đến cho Quý khách.
• Chủ tài khoản: Lầu Huỳnh Phương Mai
• Tài khoản số: 0911000039045
• Mở tại: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIETCOMBANK
• Địa chỉ: Chi Nhánh Tân Sơn Nhất, TP.HCM

Ngoài ra, nếu Quý khách cần thông tin hoặc có bất cứ thắc mắc nào vui lòng gửi tới Email : sales.giahuynhphat@gmail.com Nhân viên chúng tôi sẽ tư vấn cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

Xin cảm ơn!